Portail Agent.si.rennes.fr : Connexion et Services 2024-2025
Isidore Bellemare
Accéder au Portail Agent Rennes Métropole : Guide Complet 2024-2025
Le portail portailagent.si.rennes.fr n’est plus accessible. Découvrez la nouvelle procédure de connexion et tous les services disponibles pour les agents de Rennes Métropole et de la Ville de Rennes.
Ce qui a changé : migration vers SIRHEN
Le système SIRHEN (Système d’Information des Ressources Humaines de l’Éducation Nationale) a remplacé l’ancienne plateforme portailagent.si.rennes.fr. Cette migration permet une gestion unifiée des ressources humaines pour les agents de la fonction publique territoriale et nationale.
| Élément | Ancien portail | Nouveau système |
|---|---|---|
| URL principale | portailagent.si.rennes.fr | Accès via Aréna ou Pléiade |
| Accès educación nationale | Non compatible | Via guichet HN02-SIRHEN |
| Authentification | Code interne Rennes | Identifiants académiques |
| Services RH | Limités | Étendus (évaluation, carrière, notes de service) |
Prérequis pour la connexion
Avant de commencer, vérifiez que vous disposez des éléments suivants :
- Identifiant professionnel : votre adresse académique de type
prenom.nom@ac-XXX.fr - Mot de passe de messagerie : le même que pour votre boîte mail professionnelle
- Affectation connue : académie (Grenoble, Lille, Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Lyon, Limoges) ou administration Centrale
- Navigateur à jour : Chrome 120+, Firefox 121+, Safari 17+, Edge 120+
Important : Si vous n’avez pas d’adresse académique, vos codes sont ceux utilisés pour le portail Pléiade ou Arena.
Étapes de connexion au Portail Agent
Étape 1 : Accéder au portail d’authentification
Ouvrez votre navigateur et accédez à l’un des portails suivants :
| Portail | URL | Recommended pour |
|---|---|---|
| Arena | portail.agent.phm.education.gouv.fr | Agents éducation nationale |
| Pléiade | Via votre académie | Agents académiques |
| Rennes Métropole | Via intranet interne | Agents Ville de Rennes |
Étape 2 : Sélectionner le guichet d’authentification
- Sur la page d’accueil, repérez le guichet d’authentification
- Cliquez sur : HN02 - SIRHEN - Portail Agent
- Validez votre choix
Étape 3 : Choisir votre académie ou administration
Une liste déroulante affiche les académies disponibles :
- Académie de Grenoble
- Académie de Guadeloupe
- Académie de Guyane
- Académie de Lille
- Académie de Limoges
- Académie de Lyon
- Académie de Martinique
- Académie de Mayotte
Pour les agents en administration centrale : sélectionnez la valeur “Centrale”.
Étape 4 : S’authentifier
- Entrez votre identifiant (adresse email professionnelle
prenom.nom@academie.fr) - Saisissez votre mot de passe de messagerie
- Cliquez sur Se connecter
Protection des identifiants : incidents comme la faille de sécurité Canvas avec le vol de 36 To de données rappellent l’importance de sécuriser vos credentials académiques.
Étape 5 : Vérifier votre connexion
Une fois connecté :
- Votre nom et prénom s’affichent en haut à droite de l’interface
- Vous êtes automatiquement redirigé vers votre espace personnel
Services disponibles sur le Portail Agent
Une fois connecté, vous accédez à plusieurs catégories de services :
| Catégorie | Services |
|---|---|
| Notes de service | Consultations des notes de service BO et académiques |
| Données personnelles | Vérification et mise à jour des informations RH |
| Données de carrière | Consultation du parcours professionnel |
| Évaluation | Compléter et valider les dossiers d’évaluation |
| Avis et promotions | Consultation des avis et résultats de promotion |
| CV et dossiers | Accès aux modèles de CV et documents associés |
Comment compléter votre évaluation ?
- Cliquez sur l’onglet “ACTIVITÉS”
- Sélectionnez “RENSEIGNER MON DOSSIER D’ÉVALUATION”
- Complétez les champs requis
- Cliquez sur “VALIDER”
Comment consulter les résultats de promotion ?
- Cliquez sur “CONSULTER LA LISTE DES RÉSULTATS”
- Filtrez par année ou type de promotion
- Téléchargez votre notification si disponible
Accès multi-appareils
| Appareil | Compatible | Notes |
|---|---|---|
| Ordinateur fixe | ✅ Recommandé | Interface complète, toutes les fonctionnalités |
| Ordinateur portable | ✅ Recommandé | Identique au fixe |
| Tablette | ⚠️ Fonctionnel | Interface adaptée, navigation simplifiée |
| Smartphone | ⚠️ Limité | Consultation uniquement, certaines fonctions restreintes |
Conseil : Pour une meilleure expérience, utilisez un ordinateur avec une résolution d’écran minimale de 1280x720 pixels.
Dépannage : solutions aux problèmes courants
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| “Identifiants incorrects” | Erreur de saisie ou compte désactivé | Vérifiez majuscules/minuscules ; contactez votre gestionnaire RH |
| Accès impossible au portail | Navigateur incompatible ou connexion instable | Testez la fiabilité du site et vérifiez la compatibilité de votre navigateur |
| Écran bloqué après connexion | Session expirée ou cookies bloqués | Videz le cache ; activez les cookies ; reconnectez-vous |
| “Guichet non disponible” | Maintenance en cours | Réessayez dans 30 minutes ; consultez les alertes |
| Impossible d’accéder à une académie | Affectation non enregistrée | Contactez le support via le formulaire en ligne |
| Mot de passe oublié | Expiration ou oubli | Utilisez “Mot de passe oublié” sur la page de connexion |
| Page blanche | Erreur JavaScript ou navigateur incompatible | Changez de navigateur ; désactivez les extensions ; mettez à jour |
Procédure de réinitialisation du mot de passe
- Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
- Entrez votre adresse email académique
- Vérifiez votre boîte mail (y compris spam)
- Cliquez sur le lien de réinitialisation dans l’email
- Créez un nouveau mot de passe (12 caractères minimum, 1 majuscule, 1 chiffre)
Sécurité : Assurez-vous que vos outils de protection endpoint (antivirus, EDR) sont actifs pour vous protéger des attaques ciblées, y compris les techniques BYOVD qui désactivent les solutions de sécurité.
Contacter le support
- Agents Rennes Métropole : contactez votre service informatique interne
- Agents éducation nationale : utilisez le formulaire de support Arena
- Urgence : appelez le helpdesk national au 0 800 XX XX XX (gratuit depuis la France)
FAQ - Questions fréquentes
Le portailagent.si.rennes.fr va-t-il revenir ? Non, cette URL a été définitivement désactivée lors de la migration vers SIRHEN. Utilisez désormais le portail Arena ou Pléiade.
Mes identifiants ont changé ? Si vous étiez agent Rennes Métropole, vos anciens codes ne fonctionnent plus. Utilisez vos identifiants académiques (adresse email education).
Je ne trouve pas mon académie dans la liste. Contactez votre gestionnaire RH pour vérifier votre affectation dans le système SIRHEN.
Puis-je accéder au portail depuis chez moi ? Oui, le portail est accessible depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet via les portails Arena ou Pléiade.
Comment savoir si ma session est toujours active ? Votre nom et prénom apparaissent en haut à droite. Si vous ne les voyez plus, reconnectez-vous.
Récapitulatif : nouvel accès au Portail Agent
| Information | Détail |
|---|---|
| Nouvelle URL | portail.agent.phm.education.gouv.fr |
| Guichet | HN02 - SIRHEN - Portail Agent |
| Identifiants | Email académique + mot de passe messagerie |
| Services | Évaluation, carrière, notes de service, promotions |
| Support | Helpdesk national ou service RH Rennes Métropole |
En cas de difficultés persistantes, contactez directement le service des ressources humaines de Rennes Métropole ou le helpdesk SIRHEN via le portail Arena.